อัปเดตล่าสุด: 3 ธันวาคม 2568
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เซิงไฉ่เหอ เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 601 เลขที่ 30 ซอย 1 กุยฮวากังตะวันออก เขตไป่หยุน กว่างโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: เหริน หยานหยง
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440111MAG1C3PE4T
อีเมล: service@mail.glaypivo.com
มือถือ: 19224340564
ไม่ว่าคุณจะเลือกซื้ออุปกรณ์ตกแต่งผมประเภทยึดติด (คลิปปากเป็ด, คลิปกล้วย, คลิปฉลาม), อุปกรณ์ตกแต่งผมประเภทตกแต่ง (หวีไข่มุก, กิ๊บหูน้ำ, กิ๊บโบว์), อุปกรณ์ตกแต่งผมประเภทยึดผม (ยางมัดผมขนาดใหญ่, ผ้าคาดผม) หรืออุปกรณ์ตกแต่งผมประเภทพิเศษ (ที่ประดับผมแบบโบราณ, ที่คาดผมสำหรับเด็ก) หากคุณพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือระหว่างการเลือกซื้อ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้ เรายินดีให้บริการคุณอย่างเต็มที่
1. ช่องทางการติดต่อหลัก
ในขณะนี้ เรามีช่องทางหลักในการให้คำปรึกษาและการบริการผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ รายละเอียดดังนี้:
อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.glaypivo.com
สถานการณ์ที่สามารถใช้บริการ:
- คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: เช่น ต้องการทราบขนาด, สี, รายละเอียดวัสดุของอุปกรณ์ตกแต่งผม, ตรวจสอบสต็อกสินค้ารายการเฉพาะ
- ปัญหาการสั่งซื้อ: เช่น ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, การจัดการปัญหาการชำระเงิน, การขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง (ต้องทำการขอเปลี่ยนแปลงก่อนการจัดส่ง)
- การติดตามการจัดส่ง: เช่น หากไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด, การติดตามข้อมูลการขนส่งไม่พบ, การยืนยันค่าขนส่งสำหรับพื้นที่ห่างไกล
- บริการหลังการขาย: เช่น คำแนะนำในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า, ตรวจสอบสถานะการคืนเงิน, การแจ้งปัญหาคุณภาพสินค้า
- ความต้องการอื่นๆ: เช่น ข้อเสนอแนะ, การขอคำปรึกษาทางธุรกิจ (สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก ฯลฯ)
2. เวลาทำการของบริการลูกค้า
เพื่อให้คุณได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว โปรดทราบเวลาทำการของทีมบริการลูกค้าของเรา:
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์, เวลา 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00)
หมายเหตุพิเศษ: ในวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการของประเทศไทย ทีมบริการลูกค้าจะไม่ให้บริการในเวลาจริง แต่จะจัดการคำถามที่ส่งมาในช่วงเวลาทำการถัดไป โดยจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนในการรอคอย.
3. เคล็ดลับในการติดต่อ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาของคุณ ขอแนะนำให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อส่งอีเมลถึงเรา:
- หัวข้อชัดเจน: ระบุประเภทคำขอในหัวข้ออีเมล เช่น “【การสอบถามคำสั่งซื้อ】+ หมายเลขคำสั่งซื้อ XXX” หรือ “【ความช่วยเหลือหลังการขาย】+ ปัญหาคุณภาพกิ๊บหูน้ำ” เพื่อให้บริการลูกค้าสามารถระบุความต้องการของคุณได้เร็วขึ้น
- เนื้อหาครบถ้วน: ระบุคำถามหรือปัญหาของคุณอย่างละเอียด เช่น หากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ให้ระบุชื่อผลิตภัณฑ์ (เช่น “คลิปฉลามขนาดใหญ่”); หากเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ, กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ / อีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ; หากเกี่ยวข้องกับบริการหลังการขาย, กรุณาแนบภาพสินค้า (แสดงปัญหาอย่างชัดเจน) เพื่อช่วยให้บริการลูกค้าสามารถเข้าใจสถานการณ์ได้อย่างแม่นยำ
- ข้อมูลติดต่อ: ระบุข้อมูลติดต่อที่สามารถติดต่อได้ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้งานบ่อย) เพื่อให้บริการลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น.
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการอุปกรณ์ตกแต่งผมที่มีคุณภาพและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำแนะนำใด ๆ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการได้ตลอดเวลา เราหวังว่าจะได้รับข้อเสนอแนะจากคุณ!
